【聚焦機構】天使居社會企業 捐房養老的創新模式

【聚焦機構】天使居社會企業 捐房養老的創新模式
2021/07/08
作者/專欄

「這裡一定會成為大家爭相打卡的林口新地標,」前監察院長王建煊口中的打卡熱點,鄰近林口長庚紀念醫院,今年3月才剛動工,預計一年半後將矗立一棟白色建築,頂端兩側向上揚起的弧度像極了天使的翅膀,自遠處望去,桃紅色字體「這是天使居住的地方」格外顯目。這是王建煊夫婦為無子女獨居長者催生的「天使居」長照機構,也將是台灣第一座長照綠建築。

昔日的政壇「小鋼砲」王建煊,2014年卸任監察院長,這些年都在忙些什麼?他關注到台灣快速奔向超高齡社會衍生而來的長照需求,更付諸實際行動籌建天使居,希望能為台灣點燃愛火,透過企業化的商業創新模式來從事公益,解決長照社會問題。

無子長者的智慧老後

「無子獨居老人最可憐!」、「活不下去、又死不了,」今年83歲的王建煊與妻子蘇法昭膝下無子女,他近年罹癌,妻子也被檢查出罹患輕微阿茲海默症,特別能同理高齡無子長者的需要。

2011年,他們成立無子西瓜社會福利基金會,希望「老者無子變有子」,他又觀察台灣投入長照產業的機構和社福單位眾多,「但沒人敢做無子的,」王建煊理解業者的擔憂「假如他們繳了一年費用後,就無法再繳費,後續要向誰收呢?能將人趕出去嗎?」。

【聚焦機構】天使居社會企業 捐房養老的創新模式-創新照顧
前監察院長王建煊與妻子蘇法昭成立無子西瓜社會福利基金會,照顧無子長者。(攝影/陳惠美)

為此,他萌生興建老人院念頭,但成本不是個小數字,直至2019年底愛心人士捐款3.8億元,又獲得台達集團創辦人鄭崇華允諾協助建置及引進先進智能設備,才終於實現。為紀念捐款人夫婿,將此一長照機構命名為「鑫淼天使居」。

天使居定位為「社會企業」,全部委由社團法人中華民國士林靈糧堂社會福利協會營運,預計地上4層、地下1層,提供3大類服務:4樓是團體家屋,服務具行動能力的中度以上失智症長者,3樓是日間照顧中心,2樓是住宿式機構,1樓則有對社區開放的復健中心及餐廳;未來還計畫發展居家服務。

天使居將採用台達電的節能及智慧管控系統,包括無影像毫米波感測雷達、人員移動軌跡追蹤系統等,可以在第一時間偵測長輩跌倒等異常狀況,打造「無感科技、有感服務」的智慧長照機構。

鼓勵捐房養老

與所有安養機構一樣,天使居的主要財源仍是依市場機制收取長者入住費與服務費用。王建煊有著理想的高標準,但要達到充滿愛心的高品質服務,光靠入住費顯然不足,尤其部分入住的長者是無子女或失智獨居者,漫漫歲月恐導致開銷龐大。

「錢從哪裡來?」當過財政部長的他,深知必須找到更可靠的財源才可能永續經營。王建煊和團隊想出號召長者「捐房養老」。

據統計,台灣的房屋自有率超過7成,許多國人年輕時省吃儉用買房,年老時卻「窮得只剩下房子」。

王建煊鼓勵有愛心的長者捐房養老,「捐房」只是一個概念,捐畫、捐地「當然都可以!」王建煊認為,除了支付自身長照費用外,也可以幫助貧困長者的長照費用,甚至發展更多長照服務。另一財源是捐款,台灣人螞蟻雄兵般的愛心捐款及企業大額捐款,可望讓天使居財務迎刃而解。

為國內外同業打造人才培訓中心

有了錢,品質還需要倚賴照顧人力成就,而現今經營長照機構,最大的挑戰不是錢與硬體,而是找不到照服員。

「這樣搶來搶去不是辦法,必須從根本做起,」他指出,天使居正規劃設立「人才培訓中心」。除了培育優質照服員、提升天使居的服務水準,更可為國內長照同業提供人才,甚至培訓照顧技能和簡易語言能力,為其他國家培訓長照人才,成為打響天使居品牌的活招牌。

據統計,全台住宿型長照缺口預計在2030年仍有4.2萬床,天使居立意再佳、單一服務量能始終有限。王建煊還有一個更大的使命,希望能發揮關鍵影響力,號召企業跟進加入興辦「營利式天使居」。

「他們有人、有資金、有腦筋,」王建煊對企業寄予厚望,只要能打動一個企業家,就能帶出龐大帶動效果。

打從一開始,王建煊對天使居的定位便相當開放,不打算藏私,還將提供品牌logo、籌設規劃、營運服務、人力資源等經驗給志同道合的單位,「你不會蓋、我幫你蓋,你不會經營、我幫你經營。」更歡迎海外有志之士前來取經仿效。

【聚焦機構】天使居社會企業 捐房養老的創新模式-創新照顧
王建煊不藏私分享經營心法,期望吸引更多企業、人力投入照顧產業。(攝影/陳惠美)

更多精彩內容,敬請參閱第13期創新照顧雜誌

喜歡這篇文章嗎?加入會員即可收藏文章、產品及供應商