台灣已正式進入超高齡社會。
這些年,我從醫療走進長照,從經營醫院、住宿型長照機構,到參與不同縣市的醫養園區開發,與許多地方政府實際合作。走得越久,我越深刻感受到:高齡照顧從來不只是衛生局或社會局的事情,而是一座城市如何看待「老去」這件事。
一個好的長照機構,可以照顧一、兩百位長輩;但好的城市治理,影響的卻可能是數十萬人的老後生活。
我心目中的「城市照顧典範」,第一件事就是打破局處本位。長照從土地、都市計畫、建築、消防,到醫療、社政、交通與社區服務,牽涉許多不同部門。每一個單位按照自己的法規把關都沒有錯,但如果缺乏跨局處整合,再好的政策與民間投資,也可能卡在制度之間。因此,我認為政府除了是管理者,更應該成為整合者與促成者。
這幾年參與臺北南港醫養園區的開發,讓我對這件事有非常深的體會。
臺北市政府面對超高齡社會的長照需求,願意突破過去公共建設主要由政府出土地、編預算、興建的思維,透過促參機制,引進民間土地、資金與醫療長照專業,推動全台首件私有土地長照促參BOO案。我認為這是一種值得肯定的城市治理遠見。
南港案從都市計畫、土地使用,到醫療、長照與促參程序,需要許多局處共同面對過去沒有標準答案的問題。最難得的,不是政府給企業多少優惠,而是當民間願意投入資金、土地與專業解決城市問題時,政府願意一起尋找制度上的可能。這也是我期待的公私協力。
政府不可能自己蓋完所有長照機構、高齡住宅與日照中心。面對快速老化的台灣,政府真正重要的工作,是看見城市未來十年、二十年的需求,建立制度、整合資源,讓願意投入的民間力量進得來。
我很喜歡「添柴火」這三個字。政府不一定每一把火都要自己點,但是當產業已經有人願意投入、承擔風險、嘗試創新時,城市能不能替它添一把柴,讓好的事情發生?
而我所期待的「在地老化」,也不只是要求長輩一直住在原來的家。真正的在地老化,是從健康、亞健康、失能到需要醫療照護的不同階段,都能在熟悉的生活圈找到適合自己的服務。從居家、社區、高齡住宅、日間照顧,到住宿型長照與醫院,應該形成一條連續的照顧路徑,也就是我一直期待的「醫、養、照、住、社區」整合照顧生態系。
過去我們談城市競爭力,談招商、產業、交通與建設;但進入超高齡社會後,我認為未來城市還有一項非常重要的競爭力:這座城市,能不能讓人安心變老?
當父母失能,有沒有地方接住他?當家庭照顧者撐不住,有沒有資源支持他?當民間願意投入創新的照顧模式,政府能不能跨越局處本位,與產業一起找到答案?
我期待「城市照顧典範獎」不只是表揚好的政策,更能讓不同城市彼此學習。因為真正進步的城市,不只是讓年輕人願意留下來,也應該讓每一個人相信:即使有一天我老了、病了、需要別人照顧,這座城市仍然有一個地方接得住我。
這就是我所期待的城市照顧典範。
(專欄反映作者意見,不代表雜誌立場)
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