國內住宿機構版圖持續擴大，政府四大獎助案預計在2028年新增6938床，民間籌設中的住宿機構也約有3.5萬床，隨著營運成本攀升、新業者湧入市場，住宿機構將迎來變革。對此，今天國內四大長照產業協會與北中南大咖業者齊聚，分享併購心法、公私協力、經營模式，同時關注未來發展與異業結盟契機。

侒可傳媒10日舉辦「長照3.0新時代論壇：擴張住宿機構版圖的趨勢與挑戰」，由創新照顧雜誌主編侯俐安說明產業現況，現場包含四大產業協會，以及祥寶、青松、清福、大愛、振興、崇恩、寶島等大型機構負責人出席，關注未來趨勢，衛福部前部長薛瑞元也特別出席。

對於長照機構未來發展經營走向，創新長照經營管理協會總顧問賴添福主持圓桌論壇，青松健康總經理周孟賢、大愛長照體系董事長邱秋華、振興長照社團法人董事長李淑儀、清福長照集團執行長陳意千、崇恩長照集團執行長龔威華，分別從IPO、科技、醫照、多角經營與有償BTO模式分享自身經驗。

不只拚床位 五大業者揭經營心法

青松健康（6931）是台灣第一家上市的長照機構，今年併購台北馨瀅居服，插旗北台灣。周孟賢除分享併購心法，也表示，青松將持續開發，包括旗艦型複合式園區、在地社區式機構，並延伸自費與亞健康市場，採異業合作與策略性投資，目標為全國性覆蓋。

屏東大愛長期照護體系是南部導入智慧科技最完整的機構之一，且經營多年來，大愛不只留任率增加、離職率也不到10％。邱秋華換算，光是培養一位長照人員，從入行到上手要3到6個月，以4萬元換算，一人留任能減少12至24萬元成本，且勞動壽命愈來愈長，若能善用科技，不僅能降低人力負擔、提升評鑑效率，也有機會突破經營天花板，為機構開創另一條生機。

仁德醫療照護體系董事長李淑儀表示，長照3.0下的五大趨勢，包含大型化與集團化、PAC需求激增、中小型機構洗牌、AI智慧照顧與醫療整合能力，因此，未來不是誰床位最多，而是誰能建立完整照護鏈。

李淑儀說明，仁德醫照在嘉義打造完整醫照生態系，從急性醫療到在宅安寧，包含地區醫院、PAC急性後期照護、住宿型長照、日照與居家服務、在宅與安寧，全程不斷鏈。由於PAC復能人力需求大，建議機構盡快尋找涵蓋復健科的醫院深度合作，成為生態圈的一份子。

清福長照集團龐大的版圖涵蓋15家養護機構、1家護理之家與3家住宿型長照機構，合計19家、1916床，擁有醫院、診所、幼兒園，更有理容院、電影院等，形成完整聚落。執行長陳意千表示，長照經營面臨兩大挑戰，面對收費天花板，必須成本控制；但面對新法人進場，就更需要差異化經營，兼顧成本運用與差異化。

「因此，效率經營是很重要的核心價值，」陳意千分享六大效率經營核心價值，包含「流程、資訊、人力、管理、資源、創新」，讓資料一次產生且多次使用，並「讓人做對的事，而不是做最多的事」，主管從「盯人」變成「管系統」，透過共同空間與複合式運用，提高整體經營效率。

崇恩長照集團台南六甲綜合式長照機構是全台首例「有償BTO」案，投資1.35億，預計2027年設立。執行長龔威華分享，有償BTO案（B2G2C），政府角色從以往事業主管單位，成為「主辦單位＋事業主管＋契約相對人」，技能方面需要「公共建設投資、營運管理、履約管理」，而市場定位除了營運獲利，還需加上社會公益，財務則從土建融資轉為契約融資，並以KPI完成度作為考核。

龔威華表示，促參有三本帳，包含第一本「工程投資帳」、第二本「長照營運帳」、第三本「促參履約帳」，三本帳一本失控，案子就會變成負擔。但最終目標仍是讓民眾、政府與業者三方共好，儘管路途仍有挑戰，他相信有償BTO將會是一條值得走下去的路。

價值靠經營創造 價格靠跨界整合

資誠聯合會計師事務所（PWC）家事與高齡權益服務主持會計師蔡晏潭以多個日本併購模式指出，日本介護產業透過連鎖化與併購快速擴展，例如，北海道生活平台（股）公司，透過股權併購、業務併購、設立新公司三軌並行，達到營收成長；學研控股教育事業併購案，成交價也超過90億日幣；高齡者住宅也是很重要的一環。

不過，當台灣長照產業併購也如火如荼進行中時，蔡晏潭也提醒，「高齡產業價值要靠業者創造，價格要靠異業合併」，他解釋，長照產業內部若要彼此整併，往往因為過於了解彼此「身價」，價值與價格會有落差。

蔡晏潭透過CEO訪談並攤開數據指出，台灣已有47%企業跨入新產業，其中42％在新產業營收占總營收達一成以上；跨界併購的熱點，指向電子零組件（43％）、生技醫療（31％）、半導體（28％）與民生消費業（24％）。因此，除了核心業務之外，跨產業拓展版圖已是未來三年趨勢。

青松健康總經理周孟賢。（圖片來源／侒可傳媒）

大愛長照體系董事長邱秋華。（圖片來源／侒可傳媒）

振興長照社團法人董事長李淑儀。（圖片來源／侒可傳媒）

清福長照集團執行長陳意千。（圖片來源／侒可傳媒）

崇恩長照集團執行長龔威華，（圖片來源／侒可傳媒）

侒可傳媒10日舉辦「長照3.0新時代論壇：擴張住宿機構版圖的趨勢與挑戰」，左起資誠聯合會計師事務所（PWC）家事與高齡權益服務主持會計師蔡晏潭、高雄市議員鄭光峰、青松健康總經理周孟賢、振興長照社團法人董事長李淑儀、大愛長照體系董事長邱秋華、衛福部前部長薛瑞元、創新長照經營管理協會總顧問賴添福、侒可傳媒創辦人李正雄、清福長照集團執行長陳意千、崇恩長照集團執行長龔威華、創新照顧雜誌主編侯俐安。（圖片來源／侒可傳媒）

喜歡這篇文章嗎？加入會員即可收藏文章、產品及供應商