慈濟「長照」社會 20年打造50間日照中心

慈濟「長照」社會 20年打造50間日照中心
2019/11/13
作者/專欄
創新照顧

近年來,慈濟積極投入長照2.0服務,兩年前,在台中慈濟醫院成立了一間日照中心,立下了新的里程碑。到了今年更是加速拓展,七月時,苗栗市的慈濟日照中心才掛牌服務,短短兩個月時間,慈濟又在花蓮大本營新設了一間日照中心。拓點快速,佈局全台,就是為了因應高齡人口的長照需求。明年也將在台中市南屯、新北市蘆洲、高雄市等地設立3~5間日照中心。根據慈濟的規劃,20年將在全台至少成立50間的日照中心。

台中建立服務模組

肩負規劃長照任務的慈濟基金會長照推展中心副召集人莊淑婷,也是台中慈濟醫院副院長,在醫院的服務經驗豐富。她說,台中慈濟醫院率先成立第一間日照中心,並且完整建置了長照ABC服務,成為慈濟日照中心的模組。

慈濟投入長照服務,不僅醫院體系相繼成立日照中心,慈濟基金會也會在各地的靜思堂或聯絡處陸續開辦日照中心,透過醫院的資源,並結合社區民間資源、照服員及慈濟志工,提供了「醫養結合」的長照一條龍服務。莊淑婷認為,透過專業整合性的長照服務模式,可以讓長輩在地老化,延緩長輩老化速度。

慈濟日照中心 - 創新長照雜誌
苗栗日照中心長者表演。照片提供 / 慈濟

從慈善出發投入長照

事實上,慈濟從1966年就踏入長照服務了,證嚴法師觀察到「貧因病起,病由貧生」,發現不少獨居老人沒有人照顧、沒有人送餐、沒有飯吃。因此,慈濟除了興辦醫療外,也開始在各地慈善訪視與關懷服務,包括居家照顧、居家關懷、居家打掃、送餐等,那就是慈善的起源,也就是現在的「長照」。所以,當政府推出長照政策時,很多人根本沒有長照的訓練和經驗,慈濟卻很快順利接軌了。

台中慈濟醫院的長照服務迄今9年了,2011年開始籌設護理之家,2014年啟用,有450床,也是全國最多床位的護理之家。「人老了,要活得有尊嚴、有價值,這裡就是一個很溫馨的家,讓來此機構的長輩能夠心安。」莊淑婷強調,護理之家是一棟H型的建築物,核心理念就是H(Home),希望大家來到這裡是感覺到很快樂的、幸福的、健康的。

台中慈濟護理之家涵蓋了長照ABC據點,A級單位是社區整合型服務中心「老伴兒照顧生活館」、B級單位「日間照護中心」及「居家照顧機構」、C級「社區關懷據點」,整合三種不同的社區照顧模式,屬於多元性整合運作的長照服務經營模式。

慈濟日照中心 - 創新長照雜誌
老伴兒照顧生活館柑仔店。照片提供 / 台中慈濟醫院

照護為了協助住民返家

「證嚴法師不喜歡讓老人家離開家裡,沒有享受天倫之樂。也要求護家不要被當成安養機構。」莊淑婷指出,護理之家成立的定位,就是要提高「返家率」,護理之家只是中繼站,因此,慈濟擬定了「幸福五部曲」返家步驟。若是每個步驟達成了,才能順利返家。護家也一直努力要讓爺爺奶奶返家,讓爺奶身體越來越好、越來越進步。近三年來返家率很高,已達50%~60%。

莊淑婷從事長照服務以來,心路歷程五味雜陳。她發現,有些長者經由全人全程全家全隊的照顧,最後終於返家了,未料,有些長者回家沒多久就想要回來,「因為他們覺得還是在護家照顧的比較好。」於是她開始投入居家照顧服務,何況有慈濟基金會是最大的後盾,因此連結相關志工團隊參與居家照顧,提供長者返家後的居家改造、無障礙設施與輔具等。

日照中心各有特色

有鑑於醫院設立長照機構比較慢,慈濟基金會利用靜思堂據點推動「日照中心」,七月中旬已在苗栗市開創第一家結合靜思堂的日照中心。

慈濟各地的日照中心,也存在不同特色。位於苗栗市中華路上的慈濟基金會首座日照中心,擁有大片樹林綠地、外觀潔白而有「小白宮」稱號,是有獨立門戶的機構,規劃「生活自主訓練」為特色,鼓勵長輩多動手參與日常活動,藉日間照顧維持長輩身體功能,發揮自立效應,戶外環境綠意盎然,更是長輩活動筋骨最佳場地,讓長輩活得更有尊嚴。

九月才啟用的花蓮慈濟醫院「同心圓日間照顧中心」,佔地近300坪,則以「綠色療癒」為特色,在日照中心的長者,閒暇時可到園區漫步、種花草、澆水施肥照料植物,及採收花草泡製養生茶飲。結合慈濟志工「DIY創意餐食」,讓長者想吃什麼點心就一起動手做,藉此延續長者的認知功能。中心內設有多功能活動區、復健運動區、客廳休閒區及餐食區,有防滑地板、無障礙浴廁設計,整體空間明亮且舒適。

慈濟日照中心 - 創新長照雜誌
同心圓日照中心長者認真畫出心中的大樹。攝影 / 黃妙雲

為銜接居家及機構轉銜站,同心圓日照中心收托30名失智、失能高齡長輩,以減輕家庭照顧者壓力,提升高齡長者的生活品質。中心主任張幸齡說,希望能讓來到這裡的一般人或失能、失智者,即使因身體功能退化,也可以透過尚好的知覺去感覺大自然中的美好,並喚醒遺忘的可用知覺。

花蓮日照中心更引進慈濟醫院資源,設有專職的護理師、照服員以及慈濟志工,每天為長者進行身體健康生理量測,上傳至雲端系統,兼顧長者慢性病管理。復健與職能治療師也為失智、失能長輩規畫身體活動方案及認知促進活動。

老了要長照別人

除了護理之家和日照中心,慈濟在全國也佈有154個「社區關懷據點」,部分與環保站結合,全台有1000多名志工協助提供居家照顧服務,從社區進入需要照顧的長輩家裡,部分社區關懷據點有配置專業訓練的照服員,辦理預防延緩失能課程,活躍老化。

慈濟以慈善服務為目的,也希望透過長照,讓更多人得到照顧與溫暖,就像證嚴法師曾說:「老了不要被長照,而是要長照別人。」擁有醫院、護理之家、基金會、文化事業與龐大志工人力的慈濟體系,逐步建立長照版圖,遍布全台各地,不斷「長照」社會。

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