↑生生優動運動物理治療所內設置運動空間。(攝影/戴淨妍)

梅科科技董事長張偉弘並非醫師，但20多年來幾乎走過自費醫療的所有戰場。從磁振造影健檢中心、國際觀光醫療中心到醫美集團的經營，他一路觀察健保體系的侷限，也看見自費醫療的成長空間。

梅科科技董事長張偉弘

評估自費復健服務的可能性，2019年張偉弘決定創立梅科科技，於旗下品牌「生生優動」提供自費增生療法、物理治療與運動治療服務，結合復健診所和物理治療所的特色，從2020年在台北天母開創第一家，不到5年，預計今年底全台展店44家，並規劃2027年申請上櫃。

梅科科技小檔案

成立時間：2019年

董事長：張偉弘

服務範圍：台北、新北、桃園、台中、新竹、苗栗、台中、台南、高雄

主要業務與關鍵成績：

‧ 生生優動：台灣第一家結合物理治療與增生療法的連鎖自費復健品牌，結合復健診所和物理治療所，預計2025年據點達44家，擁有約200名物理治療師、150名運動管理師，服務人次突破30萬。

‧ Youdon智慧物理治療平台：居家復健APP，累計下載超過8萬次、處方超過20萬筆。未來規劃申請TFDA認證，升級為數位醫材。

‧ 悅容HIS＋CRM系統：自費醫療機構數位轉型方案，於醫療美容自費診所的市佔率超過20%。

‧ 生生護動：企業員工健康管理方案，協助企業達成ESG與員工照護目標。

疼痛治療帶來新市場　生生優動投入自費復健

骨骼肌肉疾病已是全球最大的職業病之一，不僅影響生活品質，也造成龐大的經濟負擔。在台灣，730萬運動人口、長時間久坐的上班族，加上超高齡社會來臨，讓疼痛治療需求持續攀升。

「健保能解決的是『看得見的病』，但難以滿足痠痛這種需要長期、個別化處理的問題，」張偉弘直言。這正是生生優動品牌的核心邏輯，雖然療程費用雖高於健保，但提供的是一對一、客製化的服務，徒手治療、設備治療與運動訓練相輔相成，形成完整的治療方案。

OMO與連鎖化　打造標準醫療服務

梅科科技的核心價值，是把營運力與科技力結合，將自費復健模式標準化並快速複製。生生優動採取OMO模式運作運作，線下據點由醫師、物理治療師與運動管理師協作，線上則透過Youdon智慧物理治療平台延伸服務。

Youdon APP導入影像偵測技術。（圖片來源/梅科科技）

傳統上僅有一成五的患者能規律執行復健計畫，Youdon APP的使用者能依循內建超過1,500支示範影片完成個人化處方，並即時回傳疼痛數據，使用者的運動遵從率高達46%。未來，Youdon將導入AI評估、AI處方與影像偵測技術，並申請TFDA認證，升級為數位醫材。

  Youdon APP內建超過1,500支示範影片。(圖片來源/梅科科技)

為了支持連鎖化發展，梅科打造HIS與CRM系統「悅容」。談及生生優動的經營模式，張偉弘強調：「醫師和治療師專注專業，其餘交給總部。」營運後勤總部統籌醫管、營運、行銷與財務，制定完整SOP，從嚴格的選點、統一的裝潢設計，再到系統化的行銷導客，讓新據點最快45天即可開業。憑藉這套模式，生生優動預計今年據點數將達到44家，服務人次突破30萬。

從個人到企業　 跨足ESG與保險

梅科科技不只專注於B2C市場，還推出「生生護動」方案，進軍B2B領域，鎖定企業ESG與員工健康。「骨骼肌肉疾病是員工請假的前三大原因之一，」張偉弘指出。為此，梅科替企業設計健康教育講座、派遣治療師進駐廠區，以及APP個人化復健計畫。數據可以轉換成報告，直接納入企業永續報告中。半年內，已有20多家企業採用，並舉辦超過80場活動。

同時，梅科也與保險公司合作，成為外溢型保單指定機構，並提供健康講座、保戶特約服務等服務。透過預防與早期介入，保險公司得以降低後續理賠成本，企業則提升員工生產力，形成三方共贏。

生生優動學院　 解決人才瓶頸

隨著展店加速，如何在規模化下維持品質，是關鍵考驗。為了解決人力瓶頸，張偉弘成立「生生優動學院」，培訓醫療專業與營運管理人才，並設立醫糾與客訴小組，自己也親自參與，確保第一線問題能即時解決，「醫療服務最怕品質不一致，這是我們必須守住的底線，」他強調。

梅科科技希望在5到10年內，成為自費醫療經營顧問。除了持續擴張生生優動，也計畫將服務擴展到職能治療、語言治療、骨科、心肺科，甚至兒科，打造全方位醫學品牌。同時，梅科科技預計在2026年第四季進行公發，並在2027年申請上櫃。

「超高齡社會不是危機，而是機會，」張偉弘語氣堅定。從健檢、醫美到數位復健，他一路跨越不同戰場，尋找在健保之外的醫療產業發展空間，而梅科科技正試圖寫下這個答案。

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