日本傳真|介護保險不做的 我們做!日本保險外照護服務協會 打開照護服務新可能

日本傳真|介護保險不做的 我們做!日本保險外照護服務協會 打開照護服務新可能
2023/07/12
作者/專欄

社團法人日本保險外照護服務協會(大阪府阪南市)是以普及保險外照護服務、提高品質為目的的團體。透過會員之間共享委託資訊和支援陪同旅行等,實現保險外的照護服務,能更方便使用的環境。

代表理事姫田尚美(圖片來源/高齡者住宅)

代表理事姫田尚美(圖片來源/高齡者住宅)

建構網路連結全國會員

該協會成立於2021年,會員數約50名(截至20233月)。以護理師為中心,有實際從事保險外服務事業的人及考慮創業的人等。從每月舉辦的研討會開始,透過會員專用網站的運營、聯誼會等,為提高經營方面和服務品質提供支援。

身為護理師的代表理事姬田尚美從2018年開始,在個人事業上提供保險外的照護服務。設立公司法人的理由,是為了減少無法應對委託的案件。因無法回應受醫療照護的兒童的母親「想帶孩子去游泳池」的委託,成為設立的一個契機。

有時因為要換衣服,需要男護理師來處理,但那個時候卻找不到合適的人選。當時強烈地意識到,從事保險外照護服務等相關人脈網路的重要性。

考慮到前面的情況,法人正在經營名為「your support」的入口網站。委託者在這裡洽談希望的服務內容,為此介紹附近合適的護士會員。除四國地區外,會員遍佈全國,因此陪同旅行等活動可以建立合作體制。姬田舉例,這個月,在新瀉活動的男性會員,會陪同使用人工呼吸器的中學生女孩去大阪修學旅行;因為是女孩子,所以她也會陪同做身體照護的幫手。

現在經由照護經理來的委託很多。以那為中心,再透過SNS、口碑、及對職能團體等的訴求,來擴大保險外護理服務的認知。另外,使用保險外服務的醫療職、企業、團體也成為招募會員的對象。

在推進活用保險外照護服務的同時,也努力防止各種糾紛的發生。經由「your support」活動的護理師,被要求需要按照法人獨自的指導方針提供服務。主要內容是確保在簽約時可提供的服務、明確說明費用、委託者和護理師之間達成的協議等透明化。

姬田表示,極端地說,目前在保險之外卻是(什麼都可以)。為了不要引發不恰當的服務,協會需要重視安全,守護合約。

作為新的措施,去年設立了「JUNA基金」。根據情況,高額的自費服務費用由JUNA基金補貼。由於經濟原因,也有無法使用保險外服務的人,目的是讓更多的人也能使用。

編集長的話:雖然日本已有介護保險制度,但是依然還有很大的服務空間,它不僅是跨業還可跨區域執行協同照護服務。協會不僅成為一個交流協作的平台,也可以從事公益活動幫助需要的人。

(編譯:創新照顧編集長李全賢;資料來源:高齡者住宅新聞

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