2021臺中長照 掌握多元照顧新趨勢 結合科技讓服務增加溫度

2021臺中長照 掌握多元照顧新趨勢 結合科技讓服務增加溫度
2022/02/08
作者/專欄

臺灣即將於2025年邁入超高齡社會,面對龐大的老年人口,臺中市建構完善的社區整體照顧服務體系,深入鄰里社區,長照服務涵蓋率達63.52%,六都第一,且高於全國的55.38%。目前已佈建1,545處長照據點,包含居家式、社區式及住宿式,多元又普及的服務資源,讓有長照需求的民眾及家庭,都能就近選擇並獲得妥善的照顧。

依據2021年天下雜誌縣市幸福城市大調查結果,臺中長照滿意度為六都之冠,顯示市民對臺中的肯定。此外,臺中市以「臺中長照服務大躍進」為題,榮獲行政院第3屆政府服務獎殊榮,為公部門最高榮耀,讓長照服務「找的到、看的到、用的到」。

「臺中市以『臺中長照服務大躍進』為題,榮獲行政院第3屆政府服務獎殊榮,為公部門最高榮耀,讓長照服務『找的到、看的到、用的到』」

臺中市政府衛生局局長曾梓展指出,臺中市為全國第二大城市,2021年11月止,65歲以上高齡人口達40萬餘人,佔總人口14.3%;經推估今年長照需求人數,亦將高達9萬3千人,是全國第4高。目前全國老年人口達16.80%,而臺中老年人口達14.33%,每年增加近2萬,老化速度快。

面對銀髮海嘯的來臨,市府團隊推動多項簡政便民的創新措施,凝聚友善的產官學民夥伴關係,建構優質的照顧模式,逐步實現「富市臺中.新好長照」願景。

臺中市政府衛生局局長曾梓展率領市府團隊推動多項簡政便民的創新長照措施,逐步實現「富市臺中.新好長照」願景。(圖片來源/侒可傳媒)

臺中市建構普及多元的長照服務據點達「全國第一」,共有1,545處。包含94個A據點專責個案管理,為失能者擬定照顧服務計畫連結長照服務;1,101個B據點提供長照服務,如照顧及專業、送餐、交通接送、喘息、輔具及居家無障礙改善;350個C據點提供社會參與、健康促進、共餐、預防及延緩失能及臨時托顧。

整合從前端的預防保健、健康促進,以及當長輩進入後端的失能階段時,所需的各種照顧服務。透過完善的資源佈建,建立友善的服務系統,發掘了更多有長照需求的個案,適時讓服務快速輸送到案家,也讓臺中的長照服務涵蓋率,達到六都第一。

有關日照佈建情形,臺中市的家數和可服務人數均全國第一,共102處,達一區一日照,可服務3,796人。臺中市共80個國中學區,計67個學區完成設立(含籌設),佈建率達84%,其中有13個國中學區尚無日照,已列為優先獎助對象,期待111年底前達成一國中學區一日照的政策目標。

臺中市居家失能個案家庭醫師照護方案全國第一,服務人數全國最多,特約診所家數也是全國最多。家庭醫師及護理師定期家訪,進行個案管理,連結長照及醫療資源,提供周全性、協調性與持續性服務,減少個案就醫次數及不便。此外,為了打造失智友善城市,臺中市以一區一失智據點為目標,110年計有10家日照中心、36處失智據點。

曾局長指出,臺中有全國首創的「長照即時通APP」,民眾可藉由App填寫表單直接申請長照服務,並連結衛福部長照地圖,彙總全國長照資源資料集、評鑑等級等,方便民眾找尋住家附近資源,清楚掌握進度查詢從申請、照專到案家評估、擬定照顧服務計畫、派案及服務進入案家進度。預計111年初將再擴增線上預約長照交通車功能,提供更便民E化的服務。

為建構符合在地老化之特色,並推動「以人為本」的樂活溫馨長照服務,臺中市政府衛生局2021年12月底於市政大樓集會堂舉辦「2021臺中長照論壇」,以「社區串聯照顧發展模式」為主題,探討創新趨勢。來自北、中、南的日照機構業者紛紛響應,透過專家分享,交流照顧產業的未來發展,活動吸引近500位來自全國長照實務界、學術界先進共襄盛舉。

「2021臺中長照論壇」吸引近500位來自全國長照實務界、學術界先進共襄盛舉,衛福部長照司司長祝健芳(中)亦到場分享。(圖片來源/侒可傳媒)

面對高齡浪潮,臺中市政府衛生局期盼透過這次論壇,與全國專家學者共同探索社區照顧模式發展新趨勢,從日照結合多元照顧服務,到社區據點、地方創生、照顧科技等發展樣貌,探討跨域合作,體現長照如何從傳統模式,邁入新一代社區整合照顧模式,打造更溫暖、有深度及智慧化的照顧生態圈,讓市民獲得更好的照顧。

更多精彩內容,敬請參閱第17期創新照顧雜誌

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