台灣人口老化及少子化逐年趨嚴重，相關產品與服務也有迫切的需求，工作年齡人口需負擔的老年扶養指數遞增，符合養生照護市場的營運系統因應而生；經濟條件佳的戰後嬰兒朝世代也即將步入老年化，對個人未來老年生活有更高品質的要求，因此將帶動整個照護產業的發展。
圖／雙偉通聯股份有限公司
我們看到當長者未能得到適當的居家照護之外，同時也造成了許多社會問題，例如：國家生產力下降—照護長者的親屬在原任職單位須經常性請假、甚至離職。照服員短缺—造成親屬無法喘息的困境。現有通訊方法對長者無法即時聯繫相關照護人而造成憾事。未能善用地方社區照護資源—如：照護機構、鄰里長、志工等等。
雙偉通聯股份有限公司(簡稱雙偉通聯)，意識到未來的趨勢是更加嚴峻的，如何盡己之力協助社會老化照護的問題、守護台灣。雙偉通聯於2013年在台北市成立，將母公司在美國加州矽谷所研發的技術引進回來台灣貢獻給自己的國家社會，以科技服務人類，為照護產業打造一個健康知能的工作環境為願景，並發展應用到全球，主要產品Universal Connection全方位資通訊智能整合平台，解決方案針對UC&C+IoT核心軟硬體的應用。
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至今市場上尚無更好的、且可相容於其他應用系統整合的照護通訊方案，重點在能有大按鍵同時一鍵即通，長者不用尋找通訊錄，手機、平板均可設24鍵自行定義方便隨時使用，符合一鍵就急、一鍵召喚、緊密連結、精準服務、架構簡單、可靠性高、長者使用方便、成本低等需求。
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