陳亮恭:改變既有遊戲規則 照顧科技產業多元發展

陳亮恭:改變既有遊戲規則  照顧科技產業多元發展
2020/12/06 作者 創新照顧

在人工智慧及物聯網蓬勃發展的時代,科技導入照顧場域,解決人力匱乏困境、做到精準照護,應該都是「進行式」。然而,在台灣似乎還感受不到照顧產業數位轉型的氛圍,原因出在照顧產業結構有其限制。

台北榮民總醫院高齡醫學中心主任陳亮恭認為,國內照顧業長期以社會福利模式發展,加上經濟規模小,科技導入效益難發揮,更間接壓低產品價值。陳亮恭近年帶領北榮高齡醫學中心積極與科技大廠合作,為高齡照護尋覓新出路,他指出,只有「改變遊戲規則」一路,以台灣為驗證基地,鎖定全球市場,才能從中突圍。

消費型電子模式擴大客群

曾任日本經濟產業省照顧科技比賽的評選委員、擁有豐富台日長照交流經驗的陳亮恭表示,日本已開始關注亞健康、非失能長者的需求,照顧科技研發未必只執著於取得醫材認證,也可以採取消費型電子模式,讓產品功能簡單化、價格更親民,將客群擴大,反而比醫材更有競爭力。

他舉例,傳統外骨骼機器人用於重度癱瘓臥床的患者,電池便重達20至30公斤,需要醫事人員協助穿戴。但台灣產學單位就合作開發輕量型外骨骼機器人,鎖定膝蓋不好、虛弱大腿無力者,採氣壓方式,以己身之力帶動行走,相對輕量化、穿戴簡便,適合更多不良於行的長者。

陳亮恭提到,當照顧科技採取消費型電子模式發展,廠商投入門檻降低,產品將更貼合市場需求,例如:復能VR 系統找遊戲業者加入,使用者體驗提升,更增進健康促進效果。

保險業投入 引活水入長照

除了科技研發,照顧產業的生態系要能活絡起來,「保險業者提供財務來源,是生態系不可獲缺的一塊,而且角色會越來越吃重。」

陳亮恭對保險業的期望很高,在少子化衝擊下,國家稅收財源不足,必須仰賴私人保險平衡老後風險,藉此帶動銀髮產業生態圈。

而金融監督管理委員會近期已把健康管理、長期照顧服務列入實物給付保單中,陳亮恭認為,當市面上的商品或服務可有效延緩老化,就有機會與保險業合作。例如保單與健身房、健檢或長照單位結盟,可鼓勵民眾多運動,利用穿戴式裝置監測生理數據,提供健身房會員折抵或保費減免等外溢效果,甚至在民眾出險時,透過醫療或長照等實體服務給付。

當財源為照顧產業注入活水,以台灣為基地的智慧照顧將更有前景,進而搶佔國際市場,值得持續關注。

照顧產業數位轉型
北榮高齡醫學中心主任陳亮恭 圖/古井

專注研發 瞄準國際市場

陳亮恭指出,台灣科技業若沿用過去大量生產、低價銷售的代工思維,是難以開發出創新技術的產品,科技廠商應與照顧業密切合作,從專注單項產品研發開始,以解決全世界皆有的照顧痛點為目標,提升長照科技的競爭力。

北榮與陽明大學開發人臉辨識系統,藉由在日照中心各角落裝設攝影機,偵測長輩當周內的多種表情變化,用大數據分析影像建立預測模型,推估失智長者精神行為症狀嚴重,可協助團隊早期發現失智症病況,即時修正照護計畫。

「我們就是在做改變遊戲規則的事情!」陳亮恭表示,全世界尚無團隊採用這種方法,來精準評估失智症精神行為症狀,產品具有前瞻與創新性,目前已完成PoC(概念型驗證)階段,正在擴大個案數據,優化演算法,未來演算模組可以軟體授權方式上市,瞄準全球的失智症照顧需求。

他點出科技不單為了無紙化、提升作業效率外,更重要的是提升照顧價值,翻轉照顧只是持續衰退至臨終的模式,而是能以強力實證達成「延緩與預防失能失智」之效果。

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