疫情零接觸!保險業者串聯健康產業與諮詢平台

疫情零接觸!保險業者串聯健康產業與諮詢平台
2021/06/08
作者/專欄

全國疫情警戒第三級將持續延長至6月28日,「防疫零接觸」國泰、南山人壽等保險業者相繼推出數位「零接觸」服務方案;而疫情期間,業者也紛紛串聯各健康產業夥伴,包括健康、心理諮商平台及線上健康促進等,守護保戶身心健康。

疫情延燒未降溫,醫療院所等地區風險高,為避免增加感染風險,非急重症患者其實可以先運用線上諮詢了解自己的健康狀況,再決定是否需要至醫院就診,一來可以降低感染風險,二來還能以實際行動為珍貴的醫療資源分流,減低醫護人員的負擔。南山人壽與醫聯網合作,南山人壽表示,醫聯網提供高達36種專科、超過1,800位專科醫師的線上醫師諮詢服務,凡保戶均可透過連結享有相關線上服務。

因疫情持續延燒,最近許多人居家辦公,收入變動、行動受限,都可能造成心理壓力。南山人壽FarHugs的遠距心理諮詢服務平台,可讓保戶迅速與心理專業人士接洽,線上對談免出門、零接觸,更安心。此外,透過BAM活力洋溢APP,可維繫與運動好友之間的感情,利用轉贈點數、寄送卡片功能,繼續保持人與人之間的「連結」關係。

在疫情的影響下,許多人也發現「像以前一樣生活工作與旅行原來是很奢侈的一件事」,更多人體認到要珍惜「好好生活」的時光。國泰人壽於2018年推出Cathay Walker,歷經兩年多累積近30萬的會員,而這次Cathay Walker Plus改版新增多元健康任務,除了原本走路外,新增了心率、睡眠、健身等多元任務,累積經驗分數,此外也串聯運動健身、營養飲食、穿戴裝置等健康產業夥伴,如Garmin、杏一、白蘭氏、桂格、Cofit線上營養師平台等,打造健康便利生活圈。