改裝沐浴車、減少職災 永信提升到宅沐浴服務品質

改裝沐浴車、減少職災    永信提升到宅沐浴服務品質
2019/11/22
作者/專欄

衛福部調查指出,全台55萬失能長者,有沐浴需求者佔67%,失能5年以上的社區長者超過30%無法沐浴,原因是長者移位困難、照顧者能力與技巧不足及受限於居家的沐浴設備。永信社會福利基金會19日於台中市海線地區照顧服務中心舉辦「【浴】見富宇  【澡】到幸福  到宅沐浴車『改裝』捐贈暨長照人力培訓發表會」,永信社會福利基金會執行長趙明明表示:「洗澡是每個人最基本生理需求,幫人洗澡聽起來也很容易,但是對長期臥床的失能者家庭來說,洗澡是一件需要全家總動員的大事。」

永信基金會主任葉建鑫指出,推動到宅沐浴服務3年來,協助2,203位失能長者重拾洗澡的快樂。然而,到宅沐浴服務常面臨使用液化石油氣為加熱燃料不方便,因台中市僅有3處加氣站,均在市區,加上液化石油氣量測設備不穩定,容易因為車輛震動,進氣閥鬆脫,而燃燒不完全及產生積碳,造成給水忽冷忽熱及產生瓦斯異味,熱水器已多次維修,容易導致服務停擺,使得服務品質的維持更為艱困;到宅沐浴強調尊嚴的服務,沐浴過程工作人員需採蹲姿或跪姿,姿勢錯誤或肌力不足時,造成職業傷害的風險極高,同時目前長照補助無法給予到宅沐浴服務員超過4萬元以上的薪資,因為上述兩個原因導致人員流動率極高。

圖片提供/永信基金會

為了讓服務更臻完善,富宇慈善基金會贊助到宅沐浴車煤油熱水器的改裝經費,「富宇多年來關懷弱勢、耕耘社會公益,由建築起家的本業,讓我們更致力於創造幸福,期盼讓「家」的溫暖舒適,透過改裝後的到宅沐浴車,傳遞給需要協助的人們。」富宇慈善基金會執行長張宇承表示。

到宅沐浴-為長者『澡』回尊嚴

永信基金會並與弘光科大老人福利與長期照顧事系合作,為了落實產學聯結,並讓進修部同學能夠在就學階段有穩定收入,基金會提供每月至少3萬2仟元之薪資,加上到宅沐浴為3人一組、高度標準化的團隊服務,可避免服務時產生的恐慌,透過就學時期的長照經驗累積,畢業後有更為寬廣的職涯選擇,不僅僅是畢業即就業,更是「就學即就業」的創新產學模式。

畢業於弘光科技大學,目前任職在基金會的到宅沐浴照顧服務員張雅茵分享:「『洗澡』看起來很簡單很容易,但實際上要以『跪姿』來幫長者洗頭、洗身體、洗手及洗腳,每一個步驟有很多小細節,且要與夥伴的動作互搭一致性,服務雖然辛苦,看到長者洗完澡舒服、開心的笑顏,一切努力值得了。此外,公司為了我們的健康,特別邀請弘光科大陳翰裕老師來指導我們移位技巧、如何緩解膝蓋傷害之外,並結合紅繩運動來訓練並增強上肢肌力、核心肌群、下肢肌力等系列動作。每天服務結束後,我們會一起進行「紅繩運動」來紓緩肌肉疲累。在這裡工作真的很幸福。」

張雅茵回憶,最令她震撼的個案——阿娥奶奶,第一次接受服務,經評估時發現呼吸淺快深而費力(喟嘆式呼吸),全身水腫嚴重,與家屬溝通後,決定讓奶奶洗澡。奶奶看到有陌生人進來,奶奶面露緊張表情:「搖著頭說不要。」張雅茵在服務過程中一直試著跟奶奶聊天:「奶奶您不要緊張,知道您不舒服, 洗完澡會比較輕鬆及舒服,奶奶微笑地點頭說好⋯⋯」洗完澡後,幫奶奶穿好衣服,家屬便握著照服員的手一直不斷鞠躬說謝謝。「準備離開時,當我過去摸脈搏,摸不到脈搏,奶奶離開了!雖然當下很震撼,但是能讓奶奶舒服、乾淨地離開,這是件很有意義的事,很開心我辦到了!」張雅茵說。

圖片提供/永信基金會

「五贏」的到宅沐浴

藉由「富宇慈善基金會」的愛心捐贈與「弘光科大」的教育資源,讓「永信基金會」有穩固的服務基礎,以提供「年輕學子」就學即就業的安心環境,最後讓「臥床長輩」可以接受到穩定與持續的沐浴服務,建構出「五贏」的到宅沐浴創新模式。永信到宅沐浴重新出發,目前10位成員中30歲以下共有8位,更包括4位弘光科大就學同學,已陸續於10月22日起提供專業與暖心的沐浴服務。透過紮實的教育訓練,並特別結合物理治療師指導加強核心肌群,減少同仁們的職業傷害,期盼可以提供照服員更友善的工作環境。

源自日本泡湯文化的到宅沐浴車,透過組合式沐浴設備搭配3人一組的專業人員,只要家中有1.5坪的空間,就能協助失能者進行全身沐浴和泡澡服務。永信基金會在大台中地區有3台到宅沐浴車為失能者提供到宅沐浴服務,家中如有沐浴需求的民眾,歡迎來電洽詢,到宅沐浴服務專線:04-26270812分機355。