Vital CRM 專為長照機構打造，讓團隊從「個案經營」邁向「服務升級」。不只是記錄，而是幫助你在照顧過程中即時捕捉需求、強化服務連結、擴展服務觸角。第一線人員透過 APP 掃描即可建檔，不遺漏任何潛在自費個案。
每一次諮詢、回電、到宅關懷都能完整留痕，服務脈絡一目了然，交接不中斷。結合商機與訂單管理，能精準掌握長者需求轉化時機，讓團隊行動更快、照顧介入更即時。
此外，Vital CRM 整合 LINE/Facebook 與 BizForm 智慧表單，從線上詢問到後續填寫、簽核都一站完成。搭配 Insight 數據分析與 AI 助理，協助找出高互動、高轉化的服務策略，擴展照顧觸角，也提升機構整體服務能量與營運效益。
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SGS：ISO 9001 / ISO 27001 / ISO 27018 / ISO 27701 / ISO 30401
CNS：CNS 15190 / CNS 27001
CMMI-DEV 3
