AnkeCare創新照顧 – 2021 MAY/JUN 狂潮之後:居服膨脹的新轉機

創新照顧13_狂潮之後:居服膨脹的新轉機
  • 期別:2021 MAY/JUN 狂潮之後:居服膨脹的新轉機
  • 出版日期:2021/05
  • 定價:新台幣350元
  • 零售據點:博客來誠品
  • 訂閱訂購:請點選此處

長照 2.0 開辦以來,相較於社區型的日照中心或住宿機構,居家服務無疑是成長最為快速的,主要是設置資本門檻低,給付方式穩定,具有獲利空間,許多業者競相投入,搶食居服市場大餅。

根據衛福部統計資料,居家服務單位從 2017 年 238 家,直到 2020 年底,已經突破了上千家,短短 4 年內,成長了 4 倍有餘,尤其高雄市、新北市、台中市都是競爭激烈的一級戰區。然而,每家居家機構的平均服務個案人數卻是明顯縮水,從 2017 年的 236 案,直到 2020 年剩下 128 案,幾乎是腰斬了一半,如果粥少僧多的狀況更加惡化,是否符合經營的合理規模?是否出現倒閉潮?

居服膨脹是一波政策引導的狂潮,從滿足長照需求來看,扮演了重要的「衝量」角色。然而,快速膨脹結果也導致了許多詬病的激戰亂象:搶人、搶個案大戰四起,各式花招百出,中央和地方政府如何管控?如何對症下藥?業界如何做好管理?不管是新舊投入的居服單位,如何調整體質?如何建立特色?如何打造品牌和服務價值?

《ĀnkěCare 創新照顧》雜誌持續關注照顧產業發展,過去曾經大篇幅報導大型住宿機構和日照中心的發展現況與挑戰,本期雜誌的封面故事關注炙手可熱的居服市場,探索全台 1,046 家居家服務單位的角力亂象、隱憂與突圍之道,也揭露了居服市場的未來發展趨勢與產業升級秘訣。

高薪挖角才是主宰居服市場的萬靈丹?搶人搶案才是生存之道?我們採訪不同型態的居服經營模式,呈現多元的案例,瞭解背後的經營心法,不管是居服公司、老字號基金會或新興合作社組織,各有一片天。當市場歷經狂潮過後,其實慢慢浮現的是經營新轉機,留給未來真正有心服務、穩紮穩打的經營者。

照顧產業正在升級,國際市場也不斷變化,這期雜誌也邀請專家觀察日本和加拿大的北美市場發展,提供國內發展照顧產業思考。此外,從本期開始,特別關注高齡者住宅產業議題,呈現不同面向的住宅產業訊息和報導,推出「高齡宅」特輯,除了整理當前的高齡宅樣貌,也邀請學者專家提供重磅觀點,整合跨領域的產業平台,打造高齡宅產業的生態圈。

雜誌內容搶先讀

【封面故事】狂潮之後:居服膨脹的新轉機

長照 2.0 給付新制成為點燃服務量能成長的柴火,其中,居家服務單位的成長幾乎毫無停滯,創業夢催生許多「照老闆」與勞動合作社,成長速度儼然一條筆直的斜率直衝入天,從 2017 年底的 238 家,成長至今超過 4 倍,如今已設立1,046 家。

然而,在急速成長的背後卻是波濤洶湧,高薪挖角、帶案投靠、削價競爭等亂流考驗著經營者掌舵的能力,而作為長照服務最大的付費者,政府也不得不回應品質把關與考核的呼聲,管制的政策工具逐漸增多。在競爭激烈的亂流之下,居家服務單位如何穩住腳步,甚至將危機蛻變為重生的轉機?

狂潮之後:居服膨脹的新轉機-創新照顧

 

【封面人物】返台繼承家業 邱裕恩打造臨海新版圖

向來給外界「中高齡」、「二度就業」印象的長照行業,年輕、高學歷的經營者原本就稀少,臨海長照體系執行長邱裕恩擁有留美的高學歷,頂著美國會計師光環,為了接棒父親的醫療事業,放棄了開設會計事務所的規劃,毅然決然帶著太太林真汶返台,心中也逐漸浮現了長照發展的願景,耕耘大高雄,積極拓展長照版圖。從護理之家、居家服務到日照中心的多元服務,夢想正在起飛。

這條路其實不在邱裕恩的人生規劃。2012 年,剛在美國唸完會計和醫管研究所,他欲留在美國開設會計師事務所。當時臨海醫院院長、邱裕恩的父親邱永豐希望他回台灣承接家業,這讓身為長子的他陷入大半年的掙扎拉扯。「為養你長大的台灣土地盡一份責任吧!」父親這句話直接觸動邱裕恩內心深處對「家」的濃郁情感,於是毅然決定攜家帶眷回到台灣。

返台繼承家業 邱裕恩打造臨海新版圖-創新照顧【政策觀察站】專訪台北市副市長黃珊珊:提升長照涵蓋率 擬增加住宿機構 1000 床

根據衛生福利部統計,2020 年 1 至 9 月的長照涵蓋率,台北市僅 31.79%,於六都城市中敬陪末座。同時,台北市也是全台聘僱外籍看護工人數最多的城市。如何「提升長照涵蓋率」這道難題,亦成為台北市副市長黃珊珊今年的新任務,她如何想方設法?

「市長(柯文哲)指示,民間做不了,只能政府做。」黃珊珊說,目前她奉命成立「統籌住宿型機構專案小組」,預計動用第二預備金委由工程顧問公司做整體規劃,現已盤點台北市內 6 至 7 塊公有土地與適合的民間開發案,以獎勵民間投資、停車場共構、社會住宅、公共設施分層等各種政策工具多管齊下。接下來兩年,將會密集建設,預計將為台北市住宿機構量能增加 1,000 床。

 

專訪台北市副市長黃珊珊-提升長照涵蓋率 擬增加住宿機構1000 床-創新照顧【產品專題】全方位進食照顧策略 安心呷百二

進食照顧的目標,在於均衡營養、安全吞嚥,尤其避免誤吞嚥造成吸入性肺炎。藉由口腔清潔、認識吞嚥障礙徵兆,找到適合的吞嚥訓練與運動、營養可口料理與友善餐具及輔具協助進食等 3 面向,擬定完善的進食照顧策略,維持由口進食的能力與樂趣,健康不崩盤!

產品專題-全方位進食照顧策略 安心呷百二-創新照顧

【科技最前線】智慧科技加持 消防安全加碼有保障

「嗶!嗶!」火災警報器聲響大作發出示警,自動啟動通報 119 消防中心,成功攔阻火神奪命。在消防公安意識提升以及主管機關衛生福利部獎罰並陳、多管齊下,國內長照機構改善場域安全比例大增。

無論是隱身住宅大樓的小型機構,或是新設的獨棟機構,如何根據環境條件做到最妥適的公安規劃,則相當倚賴挑選相對應的設備與產品。而設備業者近年也搭上物聯網技術成熟的風潮,推出 APP 即時通報裝置、火災動態引導系統、預警解決方案,結合 AI、物聯網等智慧科技,幫助業者打造更聰明、更安全、更省力的長照環境。

智慧科技加持 消防安全加碼有保障-創新照顧

【高齡宅特輯】

高齡產業進入百花爭鳴時代,愈來愈多業者投入市場,透過跨域商業模式的整合與創新,產業新氣象可期,尤其是高齡宅(高齡者住宅)的新興產業解決新時代的居住需求。為此,《ĀnkěCare 創新照顧》推出特輯,帶大家直擊高齡宅產業的無限可能。

高齡者住宅特輯-創新照顧

【展覽直擊】以照顧為核心 打造社區整體照顧創新場域

面對有如戰國時代的經營挑戰,照顧市場該如何尋求突圍之道?邁入第二屆的「The Cares 台北國際照顧科技應用展」,本次將以「照顧場域應用主題館」為展覽核心,邀請住宿型機構、社區型機構、醫養照顧服務、藥局、高齡友善住宅等業者,以及護理、職能治療、物理治療、營養等醫事專業人員共同參與,從服務型態、空間設計、經營模式、尋求轉型等方面,為業者提供多元解方。

以照顧為核心 打造社區整體照顧創新場域-創新照顧雜誌目錄

【編輯手記】

調理虛胖的居服市場

【國際短波】

【名家專論】

黃毓瑩專欄:日本長照產業以生態系觀點共創新價值

賴添福專欄:長照機構運用促參工具成敗的關鍵因素

李崇僖專欄:數位高齡社會醫療照護轉型之機會與挑戰

邱弘毅專欄:健康老化∼樂齡飲食輕鬆吃境

【封面人物】

返台繼承家業 邱裕恩打造臨海新版圖

【政策觀察站】

專訪台北市副市長黃珊珊:提升長照涵蓋率 擬增加住宿機構 1000 床

全台動起來:2025 年將設置 288 處銀髮健身俱樂部

【封面故事】狂潮之後:居服膨脹的新轉機

居服市場的亂象、隱憂與經營心法

【政策面】管理制度不明 長照司提 3 政策工具

【趨勢面】打造居服品牌 提升效率與服務加值

打造品牌力 中化銀髮跨業開拓市場

迎戰市場衝擊 老五老的蛻變重生

完整服務一條龍 瑞泰居服扎根大嘉義

合作照顧 伯拉罕實踐社區共生夢

【他山之石】強化照護品質:日本居家(訪視)照護的理念與支付設計

【產品專題】

全方位進食照顧策略 安心呷百二

【科技最前線】

智慧科技加持 消防安全加碼有保障

專家指路 消防公安補助主攻自動撒水系統

【照顧現場】

聚焦機構:挑戰高難度個案 和頌發起專業照護的小革命

聚焦機構:天使居社會企業 捐房養老的創新模式

護理學會:進擊的護理師∼長照之路護理同行

銀協櫥窗:LINE 串連長照的公私資訊合作

【高齡宅】

宅商機!建構「共生」高齡友善居住社區

學者專訪:未來 30 年的想像 以人為本的高齡宅產業

學者觀點:高齡者居住需求背後的政策難題

學者觀點:用創新滿足高齡者友善住宅需求

業者觀點:包租代管—高齡者友善住宅出租的模式

【展覽直擊】

以照顧為核心 打造社區整體照顧創新場域

新品搶先看

【國際瞭望台】

康仕仲專欄:借鏡加拿大扶植高齡照顧科技產業的作法

【照顧萬花筒】

照顧書庫

雜誌訂閱連結(一年六期優惠價NT$1,500元)

sohbet hatti sohbet hatlari sohbet numaralari sohbet numaralari sohbet telefonlari sex hatlari canli sohbet hatlari



侒可傳媒股份有限公司 e-mail: ankecare@gmail.com
讀者服務專線:(02)7729-2186 傳真專線:(02)7720-7189
地址: 114臺北市內湖區瑞光路76巷22號5樓 © COPYRIGHT 2017.ALL RIGHTS RESERVED.