銀髮族的抵抗力較年輕人弱，許多受慢性病所苦需定期出入醫院，為了因應嚴重特殊傳染性肺炎，長期照顧中心、日照中心和居家服務單位更繃緊神經，升級防疫措施。除了配合衛福部感染管制建議之外，三峽清福養老院自昨起至2月9日全面暫停家屬、訪客探視，例外狀況（如陪同就醫）者得事先通知護理站，大型活動也一律暫停。在日照中心與居服單位的防疫方面，愛福家協會總幹事涂心寧則表示，落實工作人員和長輩上、下午量體溫，車輛接送長輩及居服員服務時一律配戴口罩。
機構防疫：暫停訪客探視、發燒自醫院返回需入住隔離房
清福養老院昨（30）日在臉書公告，因武漢肺炎啟動最高防疫措施，從即日起至2月9日全面暫停家屬、訪客探視。清福養老院護理部主任李秀英說，作為住民多達800人的長照機構，對於傳染病向來非常謹慎，而過年期間本來就是流行性感冒傳染高峰期，今年過年期間也按照慣例啟動防疫措施，以單一出入口作為門禁管制，並要求訪客量測體溫、戴口罩、使用乾洗手，體溫無虞的訪客會貼上標籤作為辨識。
開工後清福內部召開緊急會議，決定暫停所有會客，有例外狀況（如陪同就醫）者得事先通知護理站，有外部人員進出的大型活動也一律暫停。儘管已在臉書、網站公告，並傳送簡訊給所有簽約人，但昨（30）日仍有不少家屬前往，李秀英表示，經過說明後也多能理解和配合。
此外，清福也盡量減少機構內長輩非必要性外出，若無外出的長輩不需配戴口罩，就像在家中一樣，而外出長輩一定要配戴口罩、回機構後也持續監測體溫等狀況。李秀英說，若長輩有發燒情形，一定會立即就醫，也啟動環境消毒，為避免長輩在醫院受到感染，回到清福後也會住進隔離房，希望保護所有的長輩。
至於工作人員則全數戴口罩，李秀英說，因為年前已傳出武漢肺炎疫情，因此也跟原本打算回中國探親的陸籍配偶溝通、希望暫緩返鄉，目前並未發現工作人員於過年期間前往中國的狀況。而清福內部設有提供社區服務的社區關懷據點暨銀髮俱樂部，仍照常營運，但配合主管機關新北市社會局宣導，也要求長輩戴口罩、量體溫及使用乾洗手。
長照機構配合防疫措施，防疫視同作戰，防疫物資是機構必備物品。為守住防疫陣線，台北市社區銀髮族長期照顧發展協會理事長吳第明也向衛福部陳情，希望衛福部能協助住宿式長照機構取得足夠的口罩及酒精管道。吳第明說，主管機關規定住宿式長照機構需常備至少一週的口罩用量（以機構床數加上工作人員數量為基準），但不少長期合作的醫材廠商表示到5月之前到無貨可供，市面上又難以大量買到口罩，若此情況持續下去，住宿式長照機構長輩恐怕無罩可用。
日照中心勤消毒 居服員入案家更換新口罩
涂心寧受訪時則表示，愛福家協會旗下的日照中心的防疫全面升級，工作夥伴與長輩每天量測兩次體溫，並落實飯前、飯後及更換活動區域時洗手消毒，長輩每日的活動空間皆用酒精或漂白水消毒，包含：桌椅、廁所、沖水閥、門把及開關燈按鈕，所有細節都要注意。在長輩用餐的方面，愛福家協會採取分組用餐的方式，並將座位距離拉開，減少飛沫傳染的機會。
她特別提醒，日照中心常配合交通接送服務，因此每日交通車內的清潔消毒不可輕忽，由於車內屬狹窄密閉空間，服務人員接送長輩時就會請他們配戴口罩，且上車前體溫超過37.5度就會請長輩在家休息。
在居服員的服務上，涂心寧表示，開工當天就打給所有照服員、服務個案及個案家屬確認是否有在年節期間與中國武漢地區的接觸史。她提到，有位夥伴自中國返台，就請他帶薪在家隔離兩週，確保健康無虞再上工。
由於居服員一天服務許多案家，為了避免個案間交互感染，涂心寧要求居服員進入案家前一定更換新的口罩，在服務前後都要與長輩一起洗手和消毒，若發現獨居長輩有發燒或感冒的狀況，也會陪同就醫，一有狀況也會即刻通報。每日居服員亦要回覆督導體溫狀況，涂心寧表示，唯有做好健康管理，才能有效防疫。
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