熱心公益讓小機構與社區自然融合

熱心公益讓小機構與社區自然融合
2019/10/04
作者/專欄

社工背景的蔡淑芬主任,對外熱心社區事務,對內盡心照顧長輩。把『慈安老人長期照顧中心』打造成一個,可長可久的社區型長照服務據點。

好口碑是一切的基礎

長輩們穿著整齊笑口迎人,鄰居們逐漸對這家機構產生好印象。長輩照顧得好,家屬及朋友們自然口耳相傳。里幹事必須常跑機構,探視低收戶及撥款,容易近距離觀察各家好壞,碰到有長輩需要住宿照顧時,大多會送到慈安來。同樣的,里長辦活動時,慈安也會主動帶長輩共同參與。

熱心參與社區事務,自然地積累社區資源

無論日常生活的點點滴滴,哪裡需要幫忙就提供協助。附近鄰居們對長照或照顧有任何問題,常常會自己推門進來詢問。鄰居有照顧的任何問題,經常主動提供指導,與長照法令有關的疑惑,也常常細心解釋。

曾經社區有位長者由於家中裝修,暫時由台籍看護推來使用浴室。再如有一家外籍看護還沒到,家人會推長輩過來與大家一起用餐。平日舉辦旅遊,也主動邀社區長輩同行。經常義務協助鄰居們,一些居護相關相關知識或技巧。鼓勵剛退休長者來慈安當志工,避免長期足不出戶而失去行動力。

社區參與 - 安可創新長照
長輩起身指導孩子們該如何與老人家互動。攝影 / 侍家驊

敞開大門讓孩子們與長輩互動

因蔡主任自己兒女就讀附近景興國中,受邀到學校向學生介紹老人機構的種種,開啟了學生到機構參訪的一種生命教育。筆者訪談時正好碰到老師帶學生到來,七年級學生自行準備節目來與長輩互動。畢竟年輕且是人生第一遭,處處顯的生澀,慈安的長輩還會引導孩子們該如何表現,讓學生們對這活動留下正面感受。

盡力讓長輩走動、擁抱自主生活

機構被委託的是一條生命,每個個案都需要花心思照顧。平時不斷與家屬充分溝通說服,讓長輩自由走動,像在自己家裡一般。除此之外,快樂是重要的元素,例如糖尿病長者,偶而也讓他喝喝可樂。這裡被經營的像個快樂大家庭、小社會。

為了讓長輩能自由行走,與物理治療師及職能治療師合作,找出每位長輩在慈安的最佳生活方式。例如有位臥床6年的老奶奶,因陳俊男物理治療師專業的判斷,認為有康復的機會,家屬願意自費復建,讓老奶奶享有個人化的持續服務。現在可以自行爬樓梯,出外時還可自己拿筷子進食。協助長輩找回自主人生,這樣的照顧環境,需要主事者親自帶動,逐漸形成一種工作氣氛,讓整個團隊追求一致的價值體現。

撰文/侍家驊