直擊瑞士|家庭照顧強力後盾!這家安養中心能渡假,還能日托

直擊瑞士|家庭照顧強力後盾!這家安養中心能渡假,還能日托
2018/03/29

瑞士一般安養中心都有相當的水準,但也不是每一個老人家都願意離開住了大半輩子的家,因此居家照護的老年人不少,而且大部分是由家人來照顧。提供照護的家人非常需要機會喘息,否則生活品質差,照護難以長期持續,長照將成為家庭重擔。溫德林安養中心就此發展了度假服務日托服務給里恩區的市民,作為家庭照護的強力後盾。

長年照顧家中長者的里恩居民若想休息放鬆幾天,可把家中老長輩送到溫德林安養中心,由專業的長照人員看護,和其他銀髮朋友共度時光。計費方式和溫德林 其他的院民一樣,依照服務內容來分級,並按日計費。還未從職場退休的人,也可為家中長輩報名日托服務,每週五日由巴士接送,白天在安養中心和大家活動,晚上回家。既有老人家的活動和照顧,也可住在家中保有原來的生活。

溫德林安養中心的名字,得名於天主教的聖人溫德林獻身傳教的事蹟。雖為宗教機構之下的安養中心,這裡並沒有強烈的宗教色彩,與一般的安養機構無異,只有做彌撒的時間才會看到神職人員。長照的專業品質是安養機構口碑的來源,中心主任何洛先生說:「在我們這裡工作的人不只要有專業能力,還必須具備同理心、服務精神與觀察力。在這裡院民掌有自主權,決定如何生活。我們是協助的角色。」安養中心裡也有吸菸區,想繼續抽菸的長輩,不會被勸阻。自主生活和專業照護,是安養中心得到院民與社會肯定的要素。

溫德林安養中心的大廚已經服務七年了。方常均 攝影

日托中心提供的服務包括早午餐點心,也有按摩與物理治療,並附設美容院,有美容美甲等服務。需要按時服藥或接受治療的長輩,長照人員會特別注意,確定醫生的叮囑已完成。長照人員需要細心與耐心,替這些記性不好的長輩們記住應該要完成的事。每一個人都希望能夠被友善對待,有尊嚴地生活。每天面對身心狀況愈下的長輩,不怕麻煩的服務精神尤其重要,面對失去自理能力的人,所有突發狀況都要以平常心看待之。

溫德林的院區內一共提供60個單人房,加上日托的人數工作人員和義工,超過百人。在中央廚房內一共有六個工作人員,為每天的三餐和點心忙碌著。溫德林的大廚說:「我們院裡的餐廳和外面的瑞士餐廳一樣,講究天然與美味。除了糖尿病患者有特別的菜單之外,其他的菜色都是遵守瑞士廚房的標準。」院民慶生或歡度節日,都可以與大廚討論,設計特別的菜色,並且邀請親朋好友來院裡同樂。

一位五年前搬進來的老奶奶說:「當我發現我必須坐在輪椅上度過餘生時,是非常無助難過的,也擔心過未來的日子。來到這裡後,我在一個為輪椅族設計的空間中生活,可以自己行動上下樓。也交了一些朋友,我們一起去做頭髮、唱歌,從前的寂寞感已經消失,我開始覺得住在安養中心是明智的決定,也非常珍惜現在的行動自由。」她操作著電動輪椅,領著我參觀她的房間,我得小跑步才趕得上。

長輩們做完頭髮後一起開心喝下午茶。方常均 攝影

在院裡自主行動的長輩們不少,大多都能自己推著助步器慢步活動,有的由看護在旁守護著。自主行動,似乎是老人家生理與心理的一道防線。生活就是需要動,一個設計得宜,管理完善的安養中心,提供了銀髮族繼續為生活而動的可能。

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